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スマートフォンを買う前に取扱方法などの確認を

 現在、スマートフォンを買ったものの使いこなせないという相談が全国の消費生活センターに寄せられています。

 初めてスマートフォンを購入する際は、事前に、契約していない人でも参加できるスマートフォン教室等を利用したり、周りの人に操作方法を聞いたりして、自分に合っているかを確認してからにしましょう。また、契約時に、光回線やタブレットなど目的以外の商品やサービスを勧められても、内容がよく分からないときははっきりと断りましょう。

 もし、契約を解除したいと思った時には、一定の条件が認められた場合契約を解除できるケースもあるので、すぐに携帯電話会社に申し出るようにしましょう。

 

困ったことがあれば、消費生活センターに相談してください

  トラブルになった場合や、契約に納得がいかない場合など、困ったときにはすぐに消費生活センターへ相談してください。

  • 会津若松市消費生活センター
  • 住所:会津若松市栄町5-17 会津若松市役所栄町第二庁舎2階
  • 電話:0242-39-1228
  • 受付時間:8時30分から17時

 

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